По Секрету Интернету (demkristo) wrote,
По Секрету Интернету
demkristo

Category:

Тойота-центр. Взгляд изнутри

Скажите, как часто Вас пускали в ремонтный или покрасочный цех, дабы Вы могли посмотреть, что именно делают с Вашим автомобилем?

Довольно часто дилерские центры отказывают посетителям в таких просьбах. Но для нашей группе их трех человек провели достаточно интересную и познавательную экскурсию.

Казалось бы.. Все центры одинаковы и скорее всего мало чем отличаются. Но это ошибочное предположение. Не знаю как Вы, а я сервисные центры менял по многим причинам. Это и качество обслуживания, и цены, и конечно наглость менеджерского состава, пытающегося тебя раскрутить на деньги, откровенно обманывая и рассчитывая на твою некомпетентность.
Найти именно то место, куда будешь привозить машину и где будешь доволен всеми пунктами — достаточно сложно.

Но, давайте все-таки посмотрим на то, что из себя представляет Тойота-Измайлово

Находится он рядом с МКАДом. Фактически это уже Балашиха. Не самое лучшее место в плане пробок, но ехать до него совсем недолго, потому даже в субботу мы добрались за несколько минут.

Тойота-54.jpg


Как я уже писал ранее, в этот день здесь происходила презентация и было немало народу. Но мы после тест драйва направились в цеха.

И естественно, самое первое, куда мы попадаем — помещение приемки автомобилей

Здесь выслушают все Ваши пожелания и отправят машину на ТО или ремонт

Тойота-27.jpg


Тойота-26.jpg

Тойота-28.jpg

Как можно заметить, машины стоят на разных видах подъемников. Где-то необходимы более серьезные работы, ну а где-то обычное ТО, при котором нужна более простая техника


Тойота-29.jpg


Тойота-30.jpg


Тойота-33.jpg

Как и в любом уважающем себя сервисном центре — здесь также есть свой шиномонтаж и ангар для хранения резины


Тойота-32.jpg


А вот как раз экспресс стенды для прохождения ТО

Тойота-34.jpg


Судя по всему на ремонт приехали не с соседнего района)

Тойота-35.jpg


Гордостью Тойота-Измайлово является уникальный стенд для обучения собственных работников. По словам сотрудников, второго такого у местных дилеров попросту нет.

Многие клиенты считают, что работники учатся и повышают квалификацию на их автомобилях. Но в данном случае это не так. Все обучение проходит на стенде и лишь по его завершению сотрудник получает допуск к автомобилям клиентов

Тойота-36.jpg


Тойота-37.jpg

Тойота-38.jpg


Тойота-39.jpg


Тойота-40.jpg


Меж тем, мы переходим в цех кузовного ремонта и покраски.

Тойота-42.jpg

Спрашиваю о цене на покраску и немного удивляюсь. К примеру в гаражах у знакомых покраска детали обходится в 7000 рублей. Здесь 9000. С учетом оборудования — разница несущественна и скорее в плюс центру.



Тойота-43.jpg


Следственный комитет облюбовал это место..


Тойота-44.jpg

А на эти стапели ставят автомобили

Тойота-46.jpg


Сушка покрашенной детали

Тойота-47.jpg


А здесь подгоняют краску для автомобиля. Небольшое, но очень значимое помещение


Тойота-48.jpg


Тойота-49.jpg

В ожидании доработок)

Тойота-50.jpg


Надо сказать, что площадка у дилерского центра огромная. Как для автомобилей ожидающих ремонта, так и с автомобилями по Trade-In и тем более новыми

Тойота-51.jpg

Фактически, приезжая за покупкой, уехать на новом авто Вы можете уже в день обращения. Подобрать нужный Вам автомобиль при таком выборе — более чем реально


Внутри аж 4 бокса для выдачи новых автомобилей.
-Зачем столько? - спрашиваю я.
-Дело в том, что в день мы отдаем около 20 автомобилей и чтобы не было очереди, и клиент мог комфортно расположиться, мы сделали 4 бокса, - отвечают мне.

Тойота-52.jpg



Приятно, что сказать. Тем более, что многие не готовы сразу выслушать всю информацию об авто и предпочитают побыстрее сесть за руль. Таких торопышек дилерский центр консультирует повторно))



Тойота-53.jpg


Что же.. Мой рассказ подошел к концу. Быть может, сложится впечатление, что мы увидели все то, что есть и в других местах. Но лично я, побывав в разных компаниях и центрах, могу отметит серьезный и грамотный подход к данному делу. Остается только пожелать двигаться в том же направлении и естественно, как потребителю, мне бы очень хотелось видеть ниже цены на обслуживание. В конце-концов это не малозначимый момент, при выборе.



Tags: Делюсь Полезное Рекомендую, Интересное, Люди, Обзор
Subscribe

promo demkristo january 19, 2013 14:58 3
Buy for 200 tokens
Как известно, есть несколько видов рекламы, при этом одной из самых эффективных общепризнанно считается «сарафанное радио» - когда человек делится своим мнением со знакомыми ему людьми. Аудитория воздействия в таком случае, конечно, меньше, чем у передач центрального телевидения в…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic
  • 69 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →