October 21st, 2011

Alex Fitness

Обладаю я абонементом годовым в данное заведение. Неплохой клуб.. Был...
Начал замечать, что последнее время идет тенденция на ухудшение качества.

Прислали вчера смс о том, что теперь на кулерах с водой стаканчиков не будет. Приносите, мол, свои бутылки, или покупайте пластиковую тару на ресепшне.
Формулировка к отмене бесплатных стаканчиков была уникальная.

"В целях борьбы за экологию"!!!
Ну понятно, что написать "в целях борьбы за учредительский карман" пока еще совесть не позволяет писать. Но вот вышеуказанная формулировка даже как-то оскорбляет.
Значит пластиковые стаканы наносят ущерб экологии, а пластиковые бутылки эту самую экологию соответственно улучшают. Ога!
Расчет то понятен. Копеечные пластиковые стаканы идут в расход, а бутылки, хоть какой но доход. Ну дак все понятно... На хера экологию то сюда вплетать..

На количество людей, которое набирает клуб продавая контракты стоит тоже обратить внимание. Вечером зал не просто переполнен - он набит как бочка сельдями. Если и можно нормально ходить - утренние часы. Или днем. Но если вы думаете, что руководство клуба внесло ограничение на продажи вечерних контрактов - вы ошибетесь. Реклама прет по полной, менеджеры активно впаривают. И не беда если кто-то после недели такого "сервиса" уйдет - ведь всегда будет продан новый контракт. А то, что бассейн забит, или к тренажеру не подойти - это фигня.
Кстати тоже самое происходит и с...Как думаете с чем?! СО ШКАФЧИКАМИ! Предприимчивые ребятки наловчились не просто продавать замочки, но и продавать годовую аренду шкафчика. Все б ничего, но количество шкафчиков не резиновое. И вот ты заходишь в раздевалку, а там везде висят замочки. Круто не правда ль? При этом (видимо для проверяющих) висит объявление, что шкафчик на котором остается замок на ночь - вскрывается в целях безопасности. А замок соответственно срезается. Но как можно понять - лишь для отвода глаз. Ресепшн форева!

В России ведение бизнеса идет своим и уникальным путем. В России никто не стремится побороться за клиента, оставить его, чтоб он приходил еще и еще. В России одна задача - выжать как можно больше из бизнеса, продать и свалить. А клиент - это злобная тупая скотина, которую надо убедить в обратно. Именно так и по такому принципу действует немалое количество наших "бизнесменов".
И с одной стороны лучший способ - голосовать ногами. Но ведь куда ни плюнь - одно и тоже. И наш человек начинает привыкать к такому говносервису. И даже чувствует себя немного виноватым тогда, когда смеет об этом заявить.
И это при том, что довольно часто клиент платит совсем неплохие деньги, за которые в любой иной стране он получил совершенно иной подход.
И как то просветления не наблюдается ни со стороны Исполнителя ни сто стороны Заказчика...


promo demkristo january 19, 2013 14:58 3
Buy for 200 tokens
Как известно, есть несколько видов рекламы, при этом одной из самых эффективных общепризнанно считается «сарафанное радио» - когда человек делится своим мнением со знакомыми ему людьми. Аудитория воздействия в таком случае, конечно, меньше, чем у передач центрального телевидения в…